紙上ブログ 不動産屋の独り言 472 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 攻撃的な女性入居者 陰険な言い回しに辟易
「入居者」といっても、普通のアパートをエステサロンとして使っている客の話。その経営者の女性は性格が皮肉っぽくて攻撃的で、どうにも好きになれない。何かと細かなことでクレームを申し立ててきて、放置すれば話がややこしくなるのは分かっているが、どう…
不動産屋の独り言 〜賃貸現場の喜怒哀楽〜
プレミアム<p>賃貸業を営む坂口有吉さんが業務に役立つヒントをちりばめながら日常の出来事を綴ります。</p><p>人情深い坂口さんは、不動産業者に対する世間の評価が不当に低いこと受け、「日々の努力も知ってほしい」と、そんな願いを込めています。</p>
記事一覧
紙上ブログ不動産屋の独り言471 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 我慢の限界で契約解除 〝勝手な滞納〟悪びれず
常に3カ月から半年分も家賃を滞納し、催促すると「来月まとまった金が入る」と言い訳する入居者がいる。約束期限に払ってくれたことはなく、大抵はそれから1カ月程して払ってくる。約束した日に振り込まれないので催促すると、悪びれずに「先方から約束して…
紙上ブログ不動産屋の独り言470 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 悩みを業者間で共有するススメ 〝対人関係〟の急変に困惑
私は今、商売の上でかなり深刻な悩みを抱えている。突き詰めれば、どこにでもある対人関係の話なのだが、それは私がどう努力しても解決することができない話で、むしろ、解決するために私が動けば動くほど逆効果になって深みに陥ることになると思われる。 そ…
紙上ブログ不動産屋の独り言469 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 見覚えのある名前に嫌な予感 非情な対応、思い出す
当社の管理物件の定期点検の件で某住宅メーカーの営業所を訪問したとき、店先の「本日ご来店予定のお客様」というボードが目についた。その中に、あまり世間にいない名字があった。当社の元管理物件の家主と同じである。もし同一人物なら、嫌な思い出しかない…
紙上ブログ不動産屋の独り言468 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 入居者からの迷惑メール 夜中の大量送信に対応したら…
年をとると就寝時間が早くなるもので、私は普段午後9時半には就寝している。その際に携帯電話は枕元に置いている。冬のある夜のことだ。私が床についてすぐにCメールの着信音がした。誰からのメールなのか、急用なのか、内容を見ようとしたらたて続けに着信…
紙上ブログ不動産屋の独り言467 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 プロパンガス業者間の激しい争い(3) 切替阻止画策も値上げか
プロパンガス業界の内情を外部の人間の観点から少し整理しておきたい。昔は「納入業者を当社に替えてくれたら1棟につき数十万円、あるいは1部屋につき10万円支払います」と言って管理会社に営業を仕掛けてきたのだが、最近は様相が変わっているようだ。 …
紙上ブログ 不動産屋の独り言 466 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 プロパンガス業者間の激しい争い(2) 〝自社都合〟の営業も…
8年前に来た営業社員とは交流を続けていたが、ガス会社との業務提携の話などは特に出ていなかった。後で分かったが、その社員は「業界大手と業務提携する」という会社の方針に逆らったため地方転勤になっていたようだ。 提携解消で とにかく「3年間は値上…
紙上ブログ不動産屋の独り言465 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 プロパンガス業者間の激しい争い(1) 信用第一で〝提案〟断る
今から8年ほど前、プロパンガスの納入業者の営業社員が飛び込みでやって来た。それ以前にも何社かの訪問を受けていて、いずれも「おたくで管理しているプロパンガス利用の物件を、今の業者から当社に替えてくれたら紹介料を出します」という話を持ち掛けてき…
紙上ブログ不動産屋の独り言464 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 都合よく勘違いする入居者 周囲への〝注文〟は大きいが…
私が大の苦手とする入居者がいる。某私大の講師で以前からクレームが多い。しかも内容が陰険で傲慢である。以前は、「部屋の前の駐車場に停めてある車が窓にくっ付いていて布団が干せない。管理会社が責任を取れ」と言ってきたので、「すぐに契約者に連絡する…
紙上ブログ不動産屋の独り言463 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 銀行で気掛かり、お節介でも対応 「頭を下げるのは苦にならない」
月末に駅前の銀行に行くと、3台しかないATMは3台とも高齢者が使っていた。モタモタしていて、なかなか空かない。操作方法が分からないなら、ホール係を呼ぶか、ホール係がATMにも目を配ってサポートすれば良さそうだが、その銀行の職員は気が利かない…
紙上ブログ不動産屋の独り言462 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 古いコピー機が取り持つ縁 アパート購入で紹介受けて
30年ほど前に新居探しを通じて知り合ったNさんとは今も交流がある。ご家族の部屋探しやプライベートでの相談もお互いに乗っている。そのNさんから電話があった。「友人がアパートを一棟買いしたいと言っているので、坂口さんに相談するように伝えました。…
紙上ブログ不動産屋の独り言461 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 もう脱力しかない自己中心的な客 よかれと思って紹介したが…
仲良くしている業者さんの募集物件で、私も気に入っている部屋があった。築年数は40年ほど経っているが、リノベーションしてあり室内は新築同然。家賃は4万円で共益費はなし。8畳のフローリングでバス・トイレ別。トイレは温水洗浄便座で、バスには浴室乾…
紙上ブログ不動産屋の独り言460 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 見慣れぬDMに驚き AD、ここまで上昇か
都内の業者からDMが届いた。見慣れない会社からの郵便物で、内容は賃貸の入居者募集の広告。賃貸の広告がFAXで流れてくることは多いが、郵便で届くのは珍しい。一応目を通しておくかと見てみたら、広告の下部にはAD500%の数字…。私が知る限り、今…
紙上ブログ不動産屋の独り言459 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 同業者のルール違反 家主に直取引持ち掛けて
当社の管理マンションでこんな不愉快な出来事があった。家主さんはとてもしっかりした方。近隣相場と比較して強気の家賃設定と思われたが、家主さんは「それでいいと仰ってくれるお客様が現れるまで気長に待ちますから」と言う。 空室は半年以上 空いてから…
紙上ブログ不動産屋の独り言458 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 自分の現状を理解していない客(3) 事前の解決案で徒労防ぐ
私が「やはり今からの内見はやめましょう」と言うと、例の男性客は露骨に不満そうな表情を浮かべ、「暗くてもスマホが懐中電灯になるから大丈夫」と答える。私は「そういうことではありません。不動産会社の立場からすると、あなたの場合、保証会社の審査が通…
紙上ブログ不動産屋の独り言457 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 自分の現状を理解していない客(2) 渋々、条件を譲歩したが…
前回に続き、閉店間際の飛び込み客の話。「1階でなければ」とこだわっているが、2階であればそれ以外の条件にぴったり合う物件が当社の管理物件の中で空いていた。家主さんも相談に乗ってくれそうなので紹介すると、どこか気が進まない様子。ほとんどピンポ…
紙上ブログ不動産屋の独り言456 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 自分の現状を理解していない客(1) 審査落ちても、ない物ねだり
そろそろ店を閉めて帰ろうか、と思っていた時間になって飛び込みで男性客がやってきた。年齢は32歳とのことで、見た目からはどこか異様な雰囲気が漂う。だが、お客さんではあるから、むげには扱えない。ほどなく彼女と暮らすことになるから2部屋必要だが、…
紙上ブログ不動産屋の独り言455 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 住人の同僚から電話 管理物件でまさかの孤独死か
ある日曜日の午後、いつものように店番をしていたら携帯が鳴った。見ると、知らない番号からだった。電話に出ると、「すみません、そちらの管理物件を借りているMさんと連絡がとれないんです。今日、皆で会う約束をしていて、待ち合わせ時間になっても現れま…
紙上ブログ不動産屋の独り言454 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 15年ぶりに会った青年のその後 景気のいい言葉は偽りか
以前記事にしたロシア人の母親と日本人の父親から生まれた青年の話。歌舞伎町のホストクラブで「月収1000万円を稼ぎ貯金も1億円ある」とのこと。子供の頃からの変貌ぶりに驚いていたが、とにかく金遣いが荒く、通帳は母親がしっかり管理していると聞いて…
紙上ブログ不動産屋の独り言453 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 水道局から連絡、管理物件の点検へ 家主の利益に反してしまったが… 無茶な要望 肝心の連絡なし
東京都の水道局から検針を依頼された業者から問い合わせが入った。「そちらで管理されている貸家の水道メーターが空き家になって以降16立方メートルも回っているのですが、心当たりはありませんか」と言う。もしかすると、今年の冬の厳しい寒さで給湯器の配…