ADRの現場から 不動産会社が知っておくべきトラブル解決ノウハウ 112 日本不動産仲介機構 民泊問題でマンション全体から信頼獲得
ADR(裁判外紛争解決手続)は裁判に比べて、簡易・低廉・柔軟さをもったトラブル解決が可能になるが、これは消費者のみならず、不動産・建築事業者にとっても有益な制度であるといえる。また、トラブル解決の手助けは、消費者からの信頼獲得にもつながる。今回から、地域で活躍する不動産会社のADR等を活用したトラブル解決事例を紹介する。
