随想タウンウオッチ(54)　不動産鑑定士横須賀博　クリーニング店の誇り

　我が住む町は、世田谷区の上北沢駅を中心とした小さな町である。駅周辺の商店も日用品を扱う店を中心に構成され、その中に雑貨の販売とクリーニングの取次を兼ねた店舗がある。いつも繁盛しているようだが、我が家はせいぜいワイシャツ程度のお客に過ぎない。

　ある日、依頼したワイシャツの一部に傷をつけてしまったので「その分の損害賠償をする」との連絡が入った。そのワイシャツは長年着たもので、クリーニングの依頼もこれが最後かと思う代物だったので、「それには及びません」と辞退したが、せめてつくられた日付を教えてほしいという。今ではどこのデパートでも電話番号か会員番号を言えば、いつ作ったかがその場で分かるが、放置していたところ、今度は印鑑を持って来店してほしいとの電話があった。妻が出向くと、何と一万円の領収証に署名捺印した後、現金を渡された。

　その理由を調べると、依頼品を損傷した時の損害について、種類や素材によって残存年数ごとにその損害を賠償する旨の規定が存在することが分かった。それに当てはまらない番外物なのにと思ったが、店主は「損害賠償が済んでやっと肩の荷がおりた」と喜んでいたという。