資格・実務

ADRの現場から　話し合いでトラブルを解決　76　太陽光発電アドバイザー(5)　正しく誤解のない情報伝達を

ADR(裁判外紛争解決手続き)は裁判に比べて、簡易・低廉・柔軟さをもったトラブル解決が可能になるが、これは消費者のみならず、不動産・建築事業者にとっても有益な制度である。今回は、法務大臣認証機関である日本不動産仲裁機構が取り扱うADRを実施する「調停人」としての基礎資格となった「太陽光発電アドバイザー」資格制度を運営する特定非営利活動法人日本住宅性能検査協会の大谷昭二理事長から、太陽光発電に関するトラブル事例を紹介してもらう。