オンライン対談　賃貸管理DX　エスリード賃貸・イタンジ　本質的な価値創出にむけて　効果を現場で実感する

　　――業務工程の見直し。

　鳥井戸　「当社は、マンションディベロッパーであるエスリードの投資用ワンルームマンションを中心に、他社開発物件を含めた不動産オーナーの資産管理を支えている。以前は紙中心の運用で、文字の判読や書類管理に手間が掛かり、電話対応の煩雑さもあった。解決策を模索する中で、以前から提案を受けていたイタンジに相談した。オンラインで入居申し込み手続きが完結し、工数削減や履歴管理による情報共有の容易さなど、最適な運用に期待ができると判断した。基幹システムと連携して申込情報をそのまま活用できるため、入力ミスや二重入力を防げることも決め手となり、21年に導入した」

　――オンラインで完結。