対談・管理業務DX　明豊プロパティーズ・ビットキー　物件の高付加価値化に　スマートロックで利便性向上

　――首都圏で管理業務を。

　竹内　「8割は管理業務、残りはサブリースで、現在の管理戸数は約3500戸に上る。グループ開発物件が4割程度、6割は他社の開発物件で、管理サービスの差別化を意識している。1つが属人的な業務を変革するDXの取り組みにある。ただ、不動産取引は、最終的に〝人〟が軸であることは変わらず〝人ならでは〟の業務に専念できる最新の技術を選択している」

　――人ならではの業務。