GOGEN　個別最適に接点を継続　マイページ管理機能

　GOGEN(東京都港区)は、不動産売買支援ハブ『レリーズプラットフォーム』で契約後の顧客接点を強化する『マイページ管理パッケージ』の提供を3月6日に始めた。不動産事業者ごとにカスタマイズした顧客向けマイページを構築・運用できる。

　書類管理やお知らせ配信、顧客とのチャットなどの基本機能に加え、顧客属性や契約情報に応じた表示内容のパーソナライズ化、条件に応じたキャンペーンの配信などに対応。契約中・契約後の顧客接点を維持し、満足度向上や紹介・リピート取引の創出につなげられる。社内での部門間やグループ企業を横断した視点で顧客接点を維持できる。