PKSHA Technology・住友不動産　顧客対応を最適化

　PKSHA　Technology(東京都文京区)は、顧客問い合わせセンターなどのオペレーター向けに同社が提供する業務高度化AI(人工知能)アシスタント『PKSHA Speech Insight』の運用を、住友不動産(東京都新宿区)と9月30日に開始した。