セミナー情報　分業戦略で営業力向上　RevCommアデコ　AIとBPOで実現する

　RevComm(東京都渋谷区)とアデコ(東京都千代田区)は、セミナー『AIを活用した分業型戦略』を3月28日に開催し、AI(人工知能)で解析することで、営業の〝勝ちパターン〟を再現させ、BPO(業務代行)で更にコア業務に注力し、人や組織全体の営業力を高める方法を解説した。

　深刻化する人手不足でプロセスに時間を割かれている。商談など、本来は最も集中すべき業務に注力できていない現状がある。限られたリソースを最大限に生かす取り組みが企業には求められている。

　BPOサービスを提供するアデコ・アウトソーシング事業本部OSビジネスプランニング部企画課の橋本雄太氏は、「現状は新規顧客開拓から商談、成約、その後のフォローまで個々の担当者が一気通貫に担う営業活動が多い。振り返りや、戦略の再構築に時間を充てられず、生産性が上がりづらい。多様化するビジネス環境に合っていない。インサイドセールスやバックオフィス業務を外注化し、コア業務に自社の担当者を注力させれば、営業活動を〝先鋭化〟できる。外部の1部署として活用し、変化にも柔軟に対応できるBPOは、有力な選択肢になる」と説明した。