ひと　加盟会社の満足度高める　エフステージで買取再販FCを担当 「ワンリノ」事業部事業課係長　大塚 蘭さん

　2012年12月、首都圏で中古マンション買取再販事業を展開するエフステージ(藤島昌義社長)に加わった。フィットネス・インストラクターからの転身。結婚時期と重なり、「やりがいを持てる会社で骨をうずめる覚悟。履歴書を見ずに面談する藤島代表の人間性に引かれた」と未経験の不動産業界に飛び込んだ。

　営業部で仕入れを8年、コンサル部で仲介を4年経験。昨年7月、同社が展開するマンション買取再販フランチャイズ(FC)「ワンリノネットワーク」の事業部へ異動した。19年3月に始動した同FCは、同社のノウハウ・システム・ブランド力を基に、買取再販業を拡大させたい事業者を総合的に支援するもの。売主物件に特化した販売履歴システムや付加価値を追求した「アライズ」ブランドで加盟企業の輪を広げ、現在、59社体制となった。

　大塚さんは加盟企業の総合窓口や検討企業への事業説明を担う。更に交流会や研修でのホスト役として「パートナー企業の垣根を越えた情報交換を始め、営業方法や人材育成のノウハウ提供に努める。加盟企業の満足度を高めることが最大のミッション」と話す。