GOGEN　オンラインで火災保険　住宅購入者に新たな体験価値

　GOGEN(東京都港区)は、新たなサービス『火災保険のコンシェルジュ』の提供を12月19日に始めた。オンライン・非対面で、複数の火災保険会社に同時に見積もりを依頼できる。生成AI(人工知能)技術を活用しており、住宅購入時の火災保険商品選びの手間をなくして〝新たな体験価値〟を提供する。

　住宅購入者は、名前や住所を都度入力する手間がない。対面の日程調整も要らず、見積もりの依頼や取得、申し込みまでをオンライン化する。火災保険商品の選択ポイントのアドバイスも受けられる。

　一方、不動産事業者は、火災保険の見積もりの提示状況や申し込み状況を専用ページで確認できる。手続きの〝丸投げ〟感がなく、顧客とのつながりを阻害しない。保険代理店業務を始めることに二の足を踏む中小不動産事業者にとっては業務に大きく影響なく、火災保険を提案できる。