三井不動産が初のDX白書　事業や働き方、組織の事例まとめ

　三井不動産は2月10日、DX(デジタルトランスフォーメーション)の進ちょく状況を、「2020DX白書」として初公開した。同白書では、DX推進において、顧客満足度向上・社会課題の解決を目指す「事業変革」と、生産性・従業員満足度向上のための「働き方改革」、それらの実現のために整備すべき「推進基盤」の各領域について、それぞれの注力テーマや推進事例をまとめた。同社は、不動産サービスが「場」を提供するだけでなく、「働く」「住まう」「楽しむ」といった行動を起点としたサービスへの重要度も増しているため、その実現にDX促進を更に進めていくとした。

　同白書で示されている「事業変革」での推進事例として、ICTを活用したサテライトオフィスやサービスで、顧客の新しいワークプレイスづくりを支援。生活をより豊かにするポータルサイト「スマートライフパス柏の葉」提供の開始などを挙げている。