地域が変わるインバウンド　交流人口増加がもたらす恩恵　(80)　自然災害の教訓をいかそう(3)　復興に向け、SNSを活用

復興力も日本の個性

　昨年、7月に西日本を襲った大雨は、インバウンドにも影を落とし、韓国や台湾では対前年同月比でマイナスとなった。しかし、災害の中で前向きな要素もあったようだ。訪日観光に三十数年の実績を誇る旅行会社の王社長によると、実際に瀬戸内海に視察に行ったところ、回復が早かったことに驚いたという。関西空港のケースもそうだが、日本の災害復興のペースは海外から見たら早いそうだ。そのあたりもアピールすべきだという。課題としては、緊急時の瞬発力が必要な対応が、後手後手にまわることだろうと王社長は指摘する。マニュアルにないことが発生すると、途端に思考停止に陥ってしまいがちだ。

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