ニュースが分かる!　Q&A　「インスペ」テーマに接客プレゼン　大京穴吹不、全社で質向上へ

　デスクA　不動産流通各社で営業社員が参加する接客コンテストが目立っているな。

　記者B　社員個人のスキルアップはもちろん、各営業現場でのノウハウ共有やモチベーション向上の狙いが考えられますね。大京穴吹不動産は7月23日、「接客品質向上　全国プレゼン大会」決勝を開催。これは同社の設立30周年を記念したもので、今回が初めて。顧客への提案力向上を目的に、同社の流通営業社員約550人が参加しました。

　A　プレゼンのテーマは、今年4月から説明が義務付けられた「インスペクション(建物状況調査)」か。同社では独自のサービスも始めていたはずだ。