紹介営業 成功のコツ ~トップセールスが教えます (14) 依頼は体験した人から
住宅新報 2013年2月12日 号 7面

アンケートに紹介データを盛り込む例
紹介特性のキーワードは、「おせっかい度」と「人脈の広さ」です。この2つの視点から絞り込むことで効率的な紹介活動が可能になります。
紹介特性の有無にかかわらず、必ず依頼をかけるべきお客様がいます。「紹介で契約したお客様」です。
このお客様は、紹介で買うことの喜びやメリットを体験しています。紹介の話を持ち出せば、スムーズに話を聞ける状態にあります。膨大な顧客リストを持っている会社から「どこから攻めればいいですか」と相談を受けたときは、「紹介で契約したお客様から」という話をしています。
























