(2)紹介依頼をかける
ターゲットを特定したら、ターゲットに対して紹介依頼をかけます。
顧客満足度が高まっても自然に紹介は増えません。増えるとしたら、採算を度外視してCS(顧客満足)に徹底的に注力した一部の企業だけで、実際にはCS向上が紹介に結びついていない企業がほとんどです。それは、実際に紹介依頼をかけていないことが原因です。
ターゲットを特定したら、ターゲットに対して紹介依頼をかけます。
顧客満足度が高まっても自然に紹介は増えません。増えるとしたら、採算を度外視してCS(顧客満足)に徹底的に注力した一部の企業だけで、実際にはCS向上が紹介に結びついていない企業がほとんどです。それは、実際に紹介依頼をかけていないことが原因です。