利益を生み出す営業強化プログラム(1)　営業マンは「先生」になれ

　私は、「これからの営業マンは『先生』にならなければならない」と考えている。とりわけ、家を貸したり売ったりする営業なら尚更だ。

　なぜか。それは家が単に高い買い物というだけでなく、様々な意味で「家族の拠り所」であるからだ。それだけに絶対に失敗はしたくない。故に、顧客は期待と同じくらいの不安を抱えているものだ。

　その不安を解消する者が「先生」であり、その役割こそを営業マンが果たすべきである、と考えている。