不動産顧客管理システムでAIエージェント機能に対応開始 カナリー

　カナリー(東京都港区)は、不動産業務特化型SaaS「カナリークラウド」で活用できるAI(人工知能)エージェント機能の対応を開始した。

　同サービスは、不動産仲介業務向けの顧客管理システムで、デジタル技術で反響対応や追客、データの分析などを一元化する。今回の第1弾のAIエージェントとして、接客や内見対応などの直近の顧客とのやり取りの記録を解析し、当該事項や顧客の希望条件の更新、電話や来店の記録の追加などの記録をAIが提案する。空室確認の問い合わせの物件名や住所などの物件情報を解析し、業者間サイトを横断的にAIが確認してその結果をメモに残す。顧客とのやり取りの履歴や顧客の性格を想定した具体的なフィードバックも提供する。