現地でベトナム語対応の支援サービス　スパイダープラス

　建設DXサービス「SPIDERPLUS」を提供するスパイダープラス(東京都港区)は、同サービスを活用するベトナム国内の現地ユーザーを対象として、ベトナム語によるユーザーサポートサービスの提供を始めた。

　従来、英語では同サービスを提供してきたが、現地ユーザーの更なる増加や、更に活用しやすくするため言葉の壁を超え、より身近な存在となるべく、ベトナム語でのサポートも今回、開始した。

　ベトナム人スタッフのベトナム語と日本語の音声通話によるサポートのほか、活用導入を支援するオンボーディング(勉強会)の開催を中心に取り組んでいく。