設備関連の緊急駆け付けサービスの提供を開始　アセットコミュニケーションズ

　賃貸経営を支援するアセットコミュニケーションズ(東京都渋谷区)は、100パーセント子会社BMプライム(同住所)を設立し、グループでの新規事業を始めた。これに合わせて、同社の建物管理・業者手配アプリ「BMクラウド」を活用し、設備関連のプロフェッショナルによる共用部の緊急駆け付けサービスでビルメンテナンスに対応する「ビルテックサービス」の提供を開始した。24時間365日、駆け付けサービスで対応する。

　従来の一般的な賃貸経営支援サービスではコールセンターや入居者アプリなどで一次受け付けまでしか対応できていない現状を解消する。同社の新サービスでは、設備関連のプロフェッショナルとコールセンターを掛け合わせて一次対応(標準作業時間30分程度、最大で1時間以内)し、更には、利用者が一元管理できる仕組みを提供する。見積りから施工管理、報告、請求などの手続き業務をすべてオンラインで管理できる。物件オーナーや不動産管理会社、施工事業者の全体的な利便性を向上できる。新サービスの提供の対象は、当初は東京23区を中心とした周辺エリアとし、順次拡大していく。