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住宅ローン満足度調査、トップは大垣共立銀行 J.D.パワー調べ

総合

 調査・コンサル業務のJ.D.パワー アジア・パシフィック(東京都港区)が実施した「住宅ローン顧客満足度調査」によると、満足度の最も高い金融機関(ネット銀行除く)は大垣共立銀行、2位が青森銀行、3位が八十二銀行となった。

 住宅ローンを返済中で、契約後1年以上経過した人1万1777人を対象に実施したもの。100件以上の回答があった金融機関を対象とし、60金融機関をランキングした。大垣共立銀行は、「各種案内・手続き」「店舗施設」について高い評価を得た。

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