レンタル収納、手続き簡素化　エリアリンク　インターネットで契約　4日後には利用可能に

　エリアリンク(東京都千代田区、林尚道社長)は2月1日、インターネットを使ってレンタル収納スペースの契約手続きを行う「スピード3分契約システム」を導入する。契約手続きを簡素化し、従来1週間ほどかかっていた利用開始までの期間を、半分程度に短縮する。

　同社は首都圏を中心に、約4万5000室・850拠点のレンタル収納スペースを運営している。これまで、利用希望者が同社に電話で問い合わせし、契約書類のやり取りや初期費用の支払いが終わった後、鍵を送付する流れだった。利用開始までの手続きの煩雑さがネックになっていたという。

　そこで今回、社内のシステムを見直し、ウェブ上で希望する収納スペースの空き状況や間取り図の確認、契約手続き、費用の支払いまで完結できるようにした。当面は手続開始から4日後には顧客の元に鍵が届き、利用できる。ゆくゆくは翌日には利用できるようにする計画だ。