住宅ローンランキング　満足度1位はソニー銀行　オリコン調べ280銀行が対象

　オリコン(東京都港区)が実施した「13年度顧客満足度の高い住宅ローンランキング」によると、総合1位はソニー銀行だった。2位はイオン銀行、3位は三井住友信託銀行の順。

　過去3年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった20歳以上の男女が対象。調査期間は4月9～14日で、有効回答総数は1万8619人。60サンプル以上あった280銀行をランキング対象とした。

　「金利の満足度」「手数料の満足度」「融資の満足度(融資額・審査スピード・申し込み時の利便性を含む)」「担当者の対応」「商品のわかりやすさ・豊富さ・充実度」「会社の信用性」が調査項目。10点満点で回答してもらい、オリコンが独自計算でランキングした。