売買仲介営業支援に顧客管理・データ分析機能搭載 Housmart

　Housmart(東京都港区)は、不動産売買仲介業務向けとして同社が展開している営業支援システム「PropoCloud」(プロポクラウド)で、新たな機能「ダッシュボード機能」を追加し、提供を始めた。効率的な顧客管理とデータの分析を可能にした。

　同システムは、不動産売買仲介業務に特化した独自の物件データベースを保有し、ポータルサイトや企業のホームページなどから問い合わせのあった買い主と売り主の希望条件に合う物件情報や、近隣の売り出し事例などを自動で提案ができる。不動産の購入や売却を検討中の顧客との継続的な関係構築ができる。

　今回搭載した新機能は、各社の営業担当者が同システム上で管理しているアプローチ中の顧客情報や営業情報を自動でレポート化する。一層効率的な顧客管理とデータの分析が実現する。

　顧客からの問い合わせ内容と進ちょく状況を一覧化し、素早い対応が可能になり、対応漏れを防げる。また、独自の物件データベースを活用して「顧客がよく見ている物件」を地図上で確認でき、更に営業活動の分析や改善にも役立つなど、効果的な営業活動を実践できる。