旭化成ホームズ　顧客のロングライフ支援　買取保証など新サービス続々と

　同社はマスターブランドに「HEBEL　HAUS」を設定し、グループのブランド価値向上と、事業横断的なシナジー効果を見込む。そして、顧客の「いのち・くらし・人生」を支える「LONGLIFE(ロングライフ)」を追求する構えを打ち出した。

　11月から、60年無料点検システム、支払額軽減住宅ローン「新生パワーセレクト」、ロングライフ買取保証サービスの3つの商品・サービスの取り扱いを開始。11月7日に開いた会見で、同社の川畑文俊社長は「お客様との信頼関係はサービスを提供しながら結んできた。その関係、サービスをより強くする循環を強化する」と説明した。

　無料点検システムは、11月1日以降に請負契約を締結する戸建て・集合住宅が対象で、従来は初回から30年目まで無料だった点検を60年にまで延長。11月1日以前に請負契約した既存顧客も20年4月以降、無償で取り扱う。