ハイアスカンパニー　不動産相続窓口を拡大　リフォームでも生涯顧客化

　ハイアス・アンド・カンパニーは、相続をきっかけとした資産移転が活発化しているのに対応し新たな切り口の不動産ビジネスをパッケージ化した「不動産相続の相談窓口」に取り組む。全国でパートナーとなる住宅・不動産会社の会員の募集を10月から始める。

　地域の地主、資産家の集客やアプローチ手法、セミナー開催、個別の相談対応といった業務を習得する研修の実施や、不動産資産相談のサポートサービスの提供、会員間の事例共有などを通じて会員を支援していく。3年で100店舗を目指す。

　また、新築顧客向けに提供してきた「ハイアス家価値サポート」のリフォーム対応を始めた。「ハイアス家価値サポート」は、施主の顧客満足度を高め、地域に密着した住宅会社の顧客サービスを向上することで、長期にわたる顧客との関係構築、紹介顧客獲得を促進するのが狙い。現在135社の加盟店が活用しているという。