10月、住宅産業CS大会　烏田智子氏が特別講演　プレ協

　プレハブ建築協会は10月13日、顧客満足と住生活の向上に寄与する目的で毎年開催している、今回15回目となる「住宅産業CS大会」を国立オリンピック記念青少年総合センターで開く。今年のテーマは、「CSへの取り組み～小さな感動の積み重ね、その先に」。ANAビジネスソリューション(株)の烏田智子氏が組織におけるコミュニケーションの重要性、感じのよい話し方・聞き方、ANAにおける組織力の向上の取り組みと実績について具体事例を交えながら特別講演を行う。

　また、旭化成ホームズ、サンヨーホームズ、大成建設ハウジングの3社が、事例発表を行う。

　時間は12時30分～16時30分まで。国土交通省、経済産業省が後援。会員各社から幅広い参加を見込んでいる。