「品質」でメーカー選定　プレ協　認知度、満足度もアップ

　顧客が選ぶハウスメーカーのキーワードは、「品質」「安心」「納得」。プレハブ建築協会(和田勇会長)が毎年実施している「信頼される住まいづくりアンケート」調査で、メーカー選定の決め手の理由としてトップ3に挙げられた。3つのうちで「品質・性能が優れていた」は、前年より10ポイント上昇し29%を占め、昨年最多の「安心できる会社だった」を抜いて今年最多となった。プレハブ住宅の高い品質・性能に対する認知度の高まりと共に、満足度も上昇する形となった。

　また複数回答(3つ)で聞いた選定理由では、56%の回答を集めた「品質・性能が優れていた」は、前年より8ポイントアップし、前々年並みの水準を回復。最も多い64%の「安心できる会社だった」と、54%だった「営業の説明に納得できた」は共に前年の水準を維持した。

　住宅に対する満足度も、「満足」の回答が前々年より5ポイント、前年より2ポイントアップして71%に上昇。「まあ満足」と合わせ98%が満足度と感じており、住宅に対する満足度、メーカー推奨意向は前回調査よりやや上昇したことが分かった。