後悔しない住まい選び　口コミが有効　「マンションノート」

　(株)レンガが昨年3月に運営を開始したマンション口コミサイト「マンションノート」が、現在は月間30万人以上のマンション検討者が利用するサイトに成長した。書き込まれる口コミの信頼性確保に最大の努力を注いできた結果と言えそうだ。

　口コミの書き手はマンションの住人をはじめ、元住人、周辺住民、不動産業者、物件オーナー(賃貸の場合)などが、それぞれの立場を表明した上で、マンションに対する意見・評価を投稿する。ルールとして、「良い点」と「悪い点」双方を書き込まなければならない。藤井真人社長は「完璧なマンションは存在しないし、どんなマンションでも1つぐらいは何か良い点があるから」と説明する。

　同サイトのもう一つの特徴は、口コミの投稿者とその読み手が〝ギブ&テイク〟の関係にあることだ。つまり、読み手(マンション検討者)は1つのマンションについての口コミを全口コミの半数(最大6件)までは無条件で見ることができるが、それ以上見るためには、自分も1つ以上のマンションについて口コミを投稿していなければならない。