大京リアルド　流通営業社員の研修強化　顧客の評価制度も導入

　大京リアルドは、流通事業の営業社員研修を充実させる。実際の中古マンションで販売案内研修を実施すると共に、顧客アンケートを基にした評価制度も導入する予定だ。

　中古マンションは、新築と比べて建物の質や周辺環境、土壌・地盤など、販売に際しての情報が不足気味というデメリットがある。今回の取り組みは、その打開策として取り入れたものだ。

　大京グループ内で建物の品質や性能に詳しい専門家が講師となり、建物に関する情報やマンションの管理状況などについて、わかりやすい資料の作成方法や説明方法を伝授する。また、販売中の実際の中古マンションの現地で、ロールプレイング方式による販売研修などを行う。