カスタマーサポート表彰制度で業界初の最優秀賞　ミサワホーム

　ミサワホームはこのほど、「平成30年度カスタマーサポート表彰制度」(企業情報化協会主催)の最優秀賞を受賞した。最優秀賞の受賞は住宅業界で初めて。
　同表彰制度はカスタマーサポートの推進・発展に寄与した企業・団体などに授与されるもの。同社は「オーナーさま満足度向上及び住生活価値向上提案による営業情報の創出」をテーマに応募。コールセンターやウェブサイトを活用したオーナーサポート体制が、同協会から「企業全体で適正な役割分担をすることによって企業の総合力でオーナー対応するという文化への変革を実現している」と評価され、今回の受賞に至った。