東急不動産(東京都渋谷区)は、同社のマンションブランド「BRANZ」の居住者を対象に、住宅設備機器の延長保証サービスを開始する。
これは、様々な生活シーンでライフサポートをしている「BRANZサポート」の新たな取り組みとして導入するもので、アフターサービス期間外に給湯機やガスコンロなど住宅設備機器が故障した場合、電話1本で訪問修理を行い、修理費、出張費すべてを同社が負担するサービス。保証期間は物件の一斉引き渡し日から5年間で、その間の修理回数に制限はない。
9月7日から販売を開始する「ブランズ碑文谷」から採用し、全物件での導入に向け、ニーズや使い勝手を検証していく。
