ファーストパートナーズ・LeTech　〝顧客本位〟の仕組み構築へ　満足度の高い不動産取引へ

　不動産会社各社からの提案内容や取引の状況を透明化、可視化することで、ファーストパートナーズの顧客である富裕層に対する資産形成の支援サービスを充実させる。

　具体的には、同社が不動産仲介会社などから独立した立場として、顧客に寄り添い資産形成を支援するIFA(独立系ファイナンシャルアドバイザー)の役割を担う。今回開発するプラットフォームを介して、その趣旨に賛同する不動産会社各社からの様々な提案を一括で同社グループが受領する。それらの提案内容を比較検討した上で選び提示し、同社顧客が意思決定できるようにする(イメージ図)。

　不動産会社各社からの提案内容は、単純な価格査定ではない。同社顧客の富裕層が売却を検討している当該不動産の最適な用途や価格査定の根拠のほか、売却先の候補、売却スキームなどとする。各社からの提案を受けたその取引の完了後には、提案した不動産会社を評価する仕組みも構築する。評価結果はすべての同社担当IFAが閲覧でき、より良質な対応のできる不動産会社を可視化する。