建物・設備の維持管理などのメンテナンス業務効率化システム『Qosmos』(コスモス)を運営するBPM(東京都渋谷区)は、入居者アプリ『totono』(トトノ)を運営するスマサポ(東京都中央区)と12月1日に業務提携した。両社のシステムを連携させた「パッケージサービス」として提供を始める。
マンションの入居者からの設備トラブルなどの問い合わせに、工事の手配、進ちょく管理、完了後の報告までをフルパッケージで支援する。
『totono』をダウンロードしていない入居者からの問い合わせにも、『Qosmos Assist Desk』の電話で受け付ける。
