住宅ローンの継続支援サービス1周年、導入65社に　FBモーゲージ

　「フラット35」代理店及び住宅ローン媒介を主力事業とするFBモーゲージ(さいたま市大宮区、根石高宏社長)は8月24日、同社のローン継続支援サービス「しっかり住宅ローン」がサービス開始から1年を迎え、導入不動産会社数は65社となったことを発表した。

　同サービスは、ローン契約時の計画提案と手続き代行だけでなく、契約後の返済期間中も借り換えや繰り上げ返済、返済計画の見直しなどの相談に対応し、完済まで継続的に支援する仕組み。同社は、住宅購入者の安心と共に、「不動産会社にとっても、住宅購入後まで顧客をサポートできる新たな付加価値の提供につながるサービス」と位置付ける。更に、ローンに関する専門的な相談を同社が担うことで、不動産会社における営業担当者の負担軽減につながるほか、住宅購入後も顧客との関係性を維持する体制構築も同サービスの強みとして挙げる。

　今後の展望としては、同サービスの導入不動産会社を全国へ広げると共に、住宅購入後も状況の変化に応じて住宅ローンを見直し、必要に応じて専門家に相談できる環境づくりを目指す。併せて同社は、「住宅ローン専門会社として、返済期間を通じて顧客を支える体制を更に強化」し、「本サービスを通じて、住宅購入後も安心して暮らし続けられる新しい住宅ローンサポートの形を広げていく」との方針を示している。