全国ビルメンテナンス協会　一定の品質を確保する　属人化解消セミナー開催

　全国ビルメンテナンス協会(東京都荒川区)は、セミナー『情報を会社の資産に変える～属人化解消・業務標準化から始めるAI時代のビルメンDX～』を、7月24日にオンラインで開催した。

　ビルメン業界向け業務効率化支援ツール『ビルメンマネージャー』を展開するKSK(東京都稲城市)ビジネスソリューション事業部ビルメンマネージャーチームの担当者は、「業務に求められる水準は年々高まる。限られた人員でも、一定の品質を確保する必要性が増している」と説明。その上で、「管理会社には、管理業務にとどまらず、トラブルの未然防止や自社のリスク低減、オーナーとの信頼関係構築に向けた説明責任が求められる」と指摘した。「DX時代は最新ツールを導入するだけではなく、各社が蓄積したデータを業務判断に生かす。個別業務に加え、業務全体を最適化する運用設計が重要になる」と解説した。

　同ツールを導入活用する日本不動産管理(東京都台東区)代表取締役社長の鷹巣祐次氏は、「従前は担当者ごとに情報を管理していた。今は、誰が担当しても一定品質を確保できるよう、情報データを全社で共有し〝資産化〟を進めている。情報共有は組織改革と新たな価値創出を支える業務基盤となる。企業競争力向上につながる」と説明した。