センチュリー21が「AI社長」導入　加盟店にいつでも瞬時に対応

　センチュリー21・ジャパン(東京都港区)は、THA(東京都新宿区)が開発した専用AIツール「AI社長」を導入した。これは〝自走する組織づくり〟を支援するAIツールで、経営者の思考と会社が持つナレッジをAIに組み込む企業オリジナルAI構築サービス。

　同ツールの導入により、フランチャイズ(FC)加盟店からの提携商品群に関する質問に対し、24時間365日即時で対応できる体制を実現する。更に、FC本部に蓄積された各種マニュアルや社内資料をAIに学習させることにより、ナレッジを一元化し、加盟店が抱える課題に対し、必要な情報を24時間いつでも瞬時に正確に提供できる環境を構築する。