地域密着探訪　LIXIL不動産ショップ米山住研(山梨県南アルプス市)　OB客の課題解決目指す

　山梨県南アルプス市及び甲斐市の2市を商圏に、売買仲介業を中心に展開する。それぞれ人口は7万～7万5000人で、空き家や空き農地などが増えるエリアという。土地取引時の造成や新築分譲をはじめ、既存住宅のリノベーション、事業用物件などにも新たに取り組んでいる。

　もともとは1951年創業の工務店だ。「土地や相続などOB客からの相談案件は他の不動産会社に任せていたが、自社で課題解決を図りたい。不動産業の勉強が必要」と、2015年3月にLIXIL不動産ショップへ加盟した。FC選択に当たって迷いはなかったと振り返りながらも、「加盟から3年間は進展がなく、我慢の月日だった。社長の自分と現有スタッフ2人の体制としたが、人の配置と専門性が重要だと気付かされた」と苦笑する。

　転機は18年、店長として経験者を獲得したこと。その後、チラシ配布やOB顧客に対する困りごとの解決を呼びかけたDM展開が奏功し、取り扱い物件が増加。不動産部門を1カ所にまとめるなど組織体制も強化し、営業人員も4人に増加した。