セミナー　Housmart・ゼンリン　売買業務のデジタル化を

　Housmart(ハウスマート、東京都港区)と、ゼンリン(北九州市戸畑区)は、セミナー『不動産DXチャンネル　開業3年以内の方必見!　営業効率を圧倒的に上げるサービスとは』を開催し、オンラインで配信した。

　Housmart代表取締役の針山昌幸氏は、同社提供の不動産売買仲介営業支援システム『PropoCloud』(プロポクラウド)を紹介し、「ITツールを活用して仕事の方法を変えることで顧客の満足度が向上する。不動産業務は忙殺されており、手厚くフォローできる顧客は5組程度といわれ、効率化が不可欠だ。特に売買取引では検討者の検討期間が3カ月以上と長期化している」と背景を説明。同社サービスは、「追客業務を自動化し、属人的な業務を排して最適化する。台帳やメール、表計算ソフトで管理していた顧客情報をデジタル化する。ウェブサイトの閲覧行動や資料請求状況、査定依頼内容、メール開封状況などを分析して反映する物件データと連動し、顧客の求める物件情報を的確に提供できる。適切なタイミングで訴求の機会を逃さない。従来の〝焼き畑営業〟を変革し、着実に顧客とコミュケーションを図れる。顧客に売買意欲を高めてもらい、成果につながる営業活動を遂行できる」と説明した。