廣田信子の紙上ブログ　No.360　マンション管理応援歌　マン管士と理事のコミュニケーション

　最近、管理組合の役員から顧問のマンション管理士を替えたいという話をよく聞きます。理事会で本人を前にすると、マンション管理士への不満は言い出しにくいので、替えるのは大変です。

　その話を聞いていつも私が感じるのは、マンション管理士に何を望むのかが管理組合によって異なり、理事によっても認識が違うということです。それが原因なのに、そのことに気付いていないのです。

　例えば、きちんと運営してきた高経年マンションには、自分たちの「こだわり」があります。それが管理の「アイデンティティ」なのです。標準管理規約で示された手法でも、「こだわり」から外れる場合には、それとは違うやり方を貫いてきたのです。一体的に運営してきた高経年団地では、修繕積立金を棟ごとに集め、棟ごとに使うということに抵抗があります。マンション管理士の立場からは、建物の形状が違う団地では将来を考えて棟ごとにしたいと思うでしょうが、その提案は自分たちのアイデンティティに関わるのです。マンション管理士は、その根本に関してしっかりコミュニケーションを図ったほうがよいと思います。理事の中にも、「将来のため棟ごとにすべきでは」と思う人がいることもあるのです。なかなか表には出ませんが…。