中古住宅で設備保証 駆け付けサービスも ツクルバ
住宅新報 2022年11月29日 号 7面
ツクルバ(東京都目黒区)はこのほど、運営する中古・リノベーション住宅のオンラインマーケット「カウカモ」で、購入物件の引き渡し後に利用できる「中古住宅安心保証サービス」を始めた。
保証サービスは2つ。1つ目は、システムキッチンやシステムバスなどの対象機器を最大10年まで保証する「設備保証サービス」で、2つ目は、水回りやガラス部分の不具合など生活上のトラブルに24時間365日駆け付けて一次対応する「駆けつけサービス」。同社によると、新築住宅では、最大10年程度まで設備保証をするサービスが多く見られるが、中古住宅ではまだ一般的ではない。これまで「カウカモ」で扱うリノベーション済み住宅の多くは、設備自体は新築と変わらなくても、受けられる保証の選択肢が多くはなかったという。リノベは設備やメンテナンスへ不安を感じる人もいるので水回りの不具合にも備えた。























