地域密着探訪　ERA第一不動産　(兵庫県西脇市)　新規顧客開拓を積極化　往復はがきで反響獲得

　兵庫県西脇市で土地の買取再販を中心に、売買・賃貸仲介、賃貸業などを展開する。岸本晃典社長は大手ハウスメーカーに勤務した後、叔父が営んでいた第一不動産に入社し、08年に代表取締役に就任した。現在、従業員数は12人(うち9人はパート)。地域密着の会社だ。

OJTで学ぶ

　近年、積極的に取り組んでいるのが新規顧客開拓だ。きっかけは賃貸仲介件数の伸び悩みだった。「大都市圏とは異なり需要は限られている。このままでは頭打ち。何かやらなければ」という思いがあった。そうした頃、ERAの関西地区運営委員会に出席した際、参加者同士の何気ない会話の中で、新規顧客開拓に成功している加盟店の存在を知る。「ぜひ学びたい」とERA担当者を通じて先方に連絡を取ってもらったところ、快諾してもらえ、スタッフと5、6人で訪問。丸一日、「実際に地域を回りながらイロハを教えてもらった」(岸本社長)。