明海大学不動産学部　不動産の不思議　学生たちの視点と発見　第446回　ワークライフバランスとエージェント制　信頼が重要、顧客利益に

　【学生の目】

　宅建士やFPなどの資格を取得して就職も内定し、海外の資格に関心を持つようになった。米国西海岸ではセールスパーソンが宅建士に相当する。営業従事者は全員セールスパーソンの資格が必要など、不動産業に就く際のハードルは高く、それが不動産業の高い信頼につながっている。セールスパーソンはエージェント、つまり代理人として働く。契約当事者はそれぞれ代理人を選任し、代理人間の交渉で合意を目指す。代理人は本人の利益のために働き、専門家としての評判が次の仕事につながる。裁判に強い弁護士にも似たビジネスモデルである。

　宅建業法は取引態様の一つに媒介を規定し、多く利用される。法律に媒介の定義はなく、判例により、契約当事者の一方または双方から委託を受け、契約当事者の間に立って契約の成立に向けてあっせん尽力することとされる(参考1)。