「プロポクラウド」導入　自動追客機能に効果　特別企画　　コスモスイニシアに聞く

　マンションや戸建住宅の開発・販売・再販・売却・工事を手掛ける(株)コスモスイニシア(東京都港区)。DXの遅れが叫ばれる不動産業界にあって一歩先を行くツールの導入・活用により顧客満足度向上を目指している。その取り組みについて、レジデンシャル本部統括部流通事業推進課チーフ植高司氏、流通事業部流通一部アクイジション二課課長日向惇氏、同渋谷青山営業所の辻啓介氏、杉原永莉氏に聞いた。

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　――コロナ以降、営業活動への影響や変化は。