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プレミアム会員限定ニュースが分かる! Q&A NFT(ノン・ファンジブル・トークン)の活用 不動産をデジタル化する

住宅新報 2021年6月22日 号 14面

連載: ニュースが分かる!Q&A

売買・賃貸仲介

 友人A CRM(顧客関係管理)、ERP(企業資源計画)、KPI(重要業績評価指標)、SFA(営業の自動化)などの、アルファベット3文字を使ったビジネス会話が増えて、正直混乱するね。

 友人B デジタル化でビジネスを変革し、新たな顧客体験を提供するDX(デジタルトランスフォーメーション)や、AI(人工知能)は、たったの2文字だから、なぜか少し安心しているところだ。

 A DXやAIを会話の中で使わない日はないな。

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