第10回　物件管理から、　　資産管理へ　株式会社ありき(岡山県津山市) 　真庭支店長　日管協　相続支援コンサルタント　日口　朱良　想いに応える

　◆日管協認定　上級相続支援コンサルタント　15年1月入社、賃貸仲介営業を経て18年より売買仲介業務にも従事。売買業務を通じて相続に対する知識の重要性を感じ、相続コンサルタントを取得。現在は賃貸仲介と売買仲介の両方へ従事し、相続相談にも対応。

　弊社では以前より定期的な相続セミナーが実施されていました。社員もそのセミナー前にプレゼンを聞く機会があり、「相続」というものを知るきっかけになりました。入社後は賃貸営業のみをメインで行っていましたが、数年前より売買業務にも携わるようになり、より「相続」に関する知識の重要性を感じ相続支援コンサルタントの資格を取得しました。

　自社で定期的なセミナーも継続開催されている中で上級相続支援コンサルタントの資格取得も目指したいところではありました。しかし、試験会場が県外であり、子供が2人いる私としては毎月定期的に県外へ出向くことが困難だったために受講を見送っていました。そんな折、オンラインで受講ができるということを聞き、ようやく受講することができました。受講以前はセミナー講師の経験はもちろんオンライン会議の経験もほぼない状態でした。セミナー講師も対面であれば表情やしぐさを読み空気感をつかむことができます。その反面、オンラインの場合は相手の表情を見ることができず不安な面もありました。ただ、その分、知識としてインプットしてきた内容を更に調べてより相手に伝わりやすいように表現方法を工夫するなど伝える手法に幅が広がりました。この手法は今でもお客様と談論する際に役立っています。