成約率を高める手法　リーウェイズ・SATORI

　金融機関にも導入されているAI査定サービス『Gate・』(ゲイト)を提供するリーウェイズ(東京都渋谷区)と、見込み顧客と営業活動をつなぐマーケティングオートメーション(MA)ツール『SATORI』を提供するSATORI(東京都渋谷区)は、オンラインなど非対面の商談が広がる中、「成約率を向上させる新時代の不動産営業」をテーマに、どのように顧客へアプローチすべきなのかを考えるセミナーを2月8日に共催し、ウェブで配信した。

　リーウェイズ・セールスチームリーダーの杉山諒一氏は、不動産業界は、「IT化の遅れや情報の透明性が低く、投資勧誘などの場面でトラブルに発展しがち、と言われる。真摯な接客対応と営業担当の人柄が大事になる」と説明。法制度の強化で義務化される事項や非体面の商談が増えており、「強みを打ち出すためにも、ウェブやオンラインの対応は今後不可欠。顧客の意思決定を後押しするために、AI査定サービスの活用は〝確かな情報〟を提供する手段の一つ」と紹介した。