生活トラブル対応　ハウスコム　新サービス

　ハウスコムは、レジデンシャルペイメント(東京都中央区)と業務提携し、入居者向けの新サービス『MAMORAS』(マモラス)の提供を20年12月22日に開始した。在宅勤務の普及を背景に増えている、個人対応では難しい生活トラブルを解消する。

　レジデンシャルペイメントでは、国内初という警察OBやOGが近隣トラブルの解決を支援するサービスを提供している。例えば、近隣の騒音や嫌がらせのほか、強引な勧誘セールスやインターネット上の誹謗中傷、ストーカーの被害などに際しては、電話やメールの無料相談に応じている。両社の連携により、相談員の直接対応や、地域行政の協力と専門相談窓口で迅速に対応する。被害で引越しに発展した場合には、その費用として10万円まで保証する。