顧客満足度の向上に　UPDATA　スマートロックセミナー

　UPDATA(東京都渋谷区)は、DX(デジタルトランスフォーメーション)の成功企業に学ぶ「スマートロック」の活用を考える不動産テックセミナーを10月15日に開催し、ウェブで配信した。

　ライナフ(東京都千代田区)が提供するスマートロック『NinjaLock』シリーズを導入し、リーシング業務を行う三菱地所ハウスネット賃貸業務企画部チームリーダーの村元英明氏は、入居者の声として、「スマートロックを導入しても実際は、物理的な鍵を今も使っている実態もある。ただ、解錠方法の選択肢の幅が広がり、有用性が高いと評価されている」など、顧客満足度の向上につながっていると説明した。