チャットの有用性とは　チャットワーク　セミナー

　Chatwork(東京都港区)は、ITツールにあまり馴染みのない企業を対象として、複数人でリアルタイムに文字入力により会話ができる「ビジネスチャット」を考えるセミナーを10月14日に開催し、ウェブで配信した。

　ITツールを使いこなせない企業は、メールでは挨拶文の作成で時間が掛かる。電話は相手の時間を拘束して情報が共有されず属人的になる。デジタル化しても社員のIT知識がバラつき、ノウハウが蓄積できない。不動産業界では新人とベテランの間に情報格差があるため、業績に影響していると課題を説明した。